Sainsbury's hat gerade eine neue Lieferrichtlinie eingeführt, um sicherzustellen, dass älteren und schutzbedürftigsten Menschen Vorrang eingeräumt wird.
Es hat auch seine Öffnungszeiten geändert, um schutzbedürftige Käufer zu schützen und Schlüsselmitarbeitern dennoch zu ermöglichen, was sie brauchen, bevor die Regale geräumt werden.
In einer Nachricht an die Käufer schrieb CEO Mike Cope: „Viele von Ihnen haben mir in den letzten 24 Stunden geschrieben, um mir zu sagen, dass Ihnen die Idee des vorrangigen Einkaufens für NHS-Mitarbeiter sowie für ältere und behinderte Kunden gefällt, dies jedoch der Fall sein sollte zu unterschiedlichen Zeiten sein.
„Deshalb haben wir beschlossen, NHS und Sozialarbeitern zu erlauben, in unseren Supermärkten eine halbe Stunde lang einzukaufen, bevor sie jeden Tag öffnen. Jeder mit NHS-Ausweis kann also von Montag bis Samstag täglich von 7.30 bis 08.00 Uhr einkaufen. Wir freuen uns, allen fleißigen NHS-Mitarbeitern im ganzen Land, die so hart daran arbeiten, unsere Sicherheit und unser Wohlergehen zu gewährleisten, vorrangiges Einkaufen anbieten zu können.
'Darüber hinaus werden alle unsere Supermärkte jeden Montag, Mittwoch und Freitag von 08.00 bis 09.00 Uhr für ältere Kunden, behinderte Kunden und Pflegekräfte da sein.'
Heute treten die neuen Lieferregeln in Kraft (Bild: Presseverband)
Lieferfahrer priorisieren ältere und schutzbedürftige Kunden
Bosse nahmen auch Änderungen an den Lieferregeln vor.
'Viele von Ihnen haben mich auch nach bevorzugten Online-Lieferzeiten für ältere, behinderte und schutzbedürftige Kunden gefragt', schrieb Coupe.
„Wir konnten eine Reihe von Kunden aufgrund der Informationen, die sie uns zuvor gegeben haben, als ältere und schutzbedürftige Kunden identifizieren.
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„Diese Details umfassen das Geburtsdatum und ob Sie jemals unsere gefährdete Kunden-Hotline genutzt haben. Für alle diese Kunden senden wir Ihnen heute (Sonntag) eine E-Mail mit Informationen darüber, wann Slots verfügbar werden.
Lieferfahrer wurden mit Händedesinfektionsmittel ausgestattet, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten (Bild: Getty Images/iStockphoto)
„Wenn Sie keine E-Mail erhalten und sich für gefährdet halten, besuchen Sie bitte am Montag unsere Lebensmittel-Online-Website, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie uns kontaktieren können.
'Wir arbeiten auch so schnell wie möglich an einer Option für Menschen, sich auf ihren Online-Shopping-Konten als behindert und gefährdet zu registrieren.'
Sainsbury's sagte, ältere, behinderte und schutzbedürftige Kunden sollten sich unter 0800 328 1700 melden, um auf die Prioritätenliste gesetzt zu werden.
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Änderungen im Coronavirus-Supermarkt
Neue Supermarkt-Öffnungszeiten Supermärkte heben Beschränkungen auf Wer hat noch Lieferplätze frei Sind Kinder auch in Geschäften erlaubtDie neuen Regeln in voller Länge:
Ab Montag, 23. März, sind alle unsere Supermärkte von Montag bis Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Mit Ausnahme einiger Geschäfte in Schottland bleiben die Sonntagsöffnungszeiten gleich (bitte überprüfen Sie im Store Locator die Sonntagsöffnungszeiten in Ihrem Geschäft). Die Öffnungszeiten von Sainsbury’s Local und Tankstellen bleiben gleich
Jeden Montag, Mittwoch und Freitag widmen sich alle Supermärkte von 08.00 bis 09.00 Uhr der Betreuung älterer Kunden, behinderter Kunden und Pfleger
NHS- und Sozialarbeiter können von Montag bis Samstag eine halbe Stunde vor der Öffnung einkaufen. Jeder mit NHS-Ausweis kann an diesen Tagen von 7.30 bis 08.00 Uhr einkaufen
Priorisierte Online-Lieferzeiten für ältere, behinderte und schutzbedürftige Kunden. Wenn Sie älter, behindert oder gefährdet sind und der Meinung sind, dass Sie auf der Liste der gefährdeten Kunden stehen sollten, kontaktieren Sie uns unter 0800 328 1700
Hinzufügen weiterer Click & Collect-Standorte (ab Montag, 23. März)
Begrenzung bestimmter Produkte (ab Mittwoch, 18. März)
Schließung unserer Cafés und Theken (ab Donnerstag, 19. März).
