Kunden erhalten Gutscheine, die sie im Geschäft ausgeben können, wenn Artikel, die sie nicht mehr benötigen, in gutem Zustand zurückgegeben werden(Bild: Jonathan Buckmaster)
Ikea hat ein neues 'Rückkaufprogramm' eingeführt, mit dem Kunden ab heute ihre nicht mehr benötigten Möbel an den Einzelhändler zurückverkaufen können.
Die ursprünglich geplante Initiative Start im November aber aufgrund der zweiten nationalen Sperrung im November verschoben, ist jetzt in allen Ikea-Filialen in England erhältlich.
Kunden können bis zu 250 £ pro zurückgegebenem Artikel im neuwertigen Zustand verdienen – dies wird ihnen in Form eines Gutscheins zum Einlösen im Geschäft ausgehändigt.
Gebrauchte Produkte ohne Kratzer werden zu 50% des Neupreises zurückgesendet, Artikel mit leichten Kratzern zu 40% und gut gebrauchte Möbel mit mehreren Kratzern zu 30%.
Zu den Produkten, die zum Rückkauf berechtigt sind, gehören Kommoden, Büroschubladenschränke, kleine Strukturen mit Schubladen, Display-Aufbewahrung und Sideboards, Bücherregale und Regale, kleine Tische, Multimedia-Möbel, Schränke, Esstische und Schreibtische, Stühle und Hocker ohne Polster, Kommoden und Kinderartikel, ausgenommen Babyartikel.
Der Service ist jetzt landesweit verfügbar – mit Reading und Belfast die letzten Geschäfte, die am 17. (Bild: Andrew Neil)
Die Artikel werden in der neu gestalteten Schnäppchenecke verkauft (Bild: Ikea)
Kunden können Artikel zur Berücksichtigung einreichen, indem sie ein Online-Formular auf der Website des Unternehmens ausfüllen.
Das Tool erstellt automatisch ein vorläufiges Angebot und die Kunden werden dann aufgefordert, das fertig zusammengestellte Produkt und das Einführungsangebot zum Retouren- und Umtauschschalter in ihrer nächstgelegenen Filiale zu bringen, wo sie einen Gutschein erhalten.
Der Gutschein hat kein Ablaufdatum, um Kunden zu ermutigen, nur dann neue Artikel zu kaufen, wenn sie etwas wirklich brauchen.
Ikea wird die Artikel in ihren Circular Hubs, die zuvor als Bargain Corner bezeichnet wurden, weiterverkaufen, um zu verhindern, dass sie auf Deponien landen.
Der Flatpack-Riese hat außerdem eine neue Partnerschaft mit Gumtree angekündigt, um Second-Hand-Produkte über den Online-Marktplatz zu verkaufen.
Der Einzelhändler testet einen „Pre-Loved Labels“-Service, der Kunden Informationen über die Vergangenheit eines gebrauchten Artikels gibt.
Bis 2030 will Ikea zu einem „vollständig zirkulären und klimapositiven Unternehmen“ werden. Der Konzern investiert vier Milliarden Euro in erneuerbare Energien, um seine Klimabilanz zu reduzieren.
Peter Jelkeby, Chief Sustainability Officer bei Ikea UK & Ireland, sagte: „Haushalte sind mit etwa 60 % der weltweiten Treibhausgasemissionen verbunden und verbrauchen etwa ein Drittel der Energie und 10 % des weltweit verwendeten Wassers.
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„Daher können kleine Maßnahmen, die in ihnen ergriffen werden, einen großen Unterschied machen und warum sich IKEA so stark dafür einsetzt, nachhaltiges Leben erschwinglicher, attraktiver und zugänglicher zu machen. Als eine der größten Marken der Welt erkennen wir unsere einzigartige Chance, diesen Wandel mitzugestalten.
(Bild: Ikea)
'Durch Buy Back hoffen wir, den Kreislaufkonsum zum Mainstream zu machen; den Kunden die Beschaffung, Pflege und Weitergabe von Produkten im Kreislauf zu erleichtern.'
Der Buy Back-Service ist landesweit in großen Ikea-Läden verfügbar, mit Ausnahme von Bestell- und Abholstellen in der Tottenham Court Road, Norwich und Aberdeen. Buy Back startet am 17. Mai in Reading und Belfast.
Es wird auch in den anderen 26 Ländern eingeführt, in denen Ikea tätig ist.
