Was Sie tun können, wenn das bundesweite Online-Banking ausfällt(Bild: PA)
Online-Banking ist großartig, bis es nicht mehr ist.
Wenn es ordnungsgemäß funktioniert, können Sie Bargeld überweisen, Ihr Guthaben überprüfen, Geld in Ihre Ersparnisse umwandeln oder direkt von Ihrem Telefon, Tablet oder Computer aus bezahlen.
Wenn es nicht funktioniert, kann es dazu führen, dass Sie stecken bleiben, Zahlungen verpassen oder versehentlich in (oder über) Ihren Überziehungskredit geraten.
Was können Sie also tun, wenn Sie sich beim bundesweiten Online-Banking nicht anmelden können?
Versuchen Sie es nochmal
Es könnte ein Problem mit Ihrem Computer und nicht mit dem Online-Banking von Nationwide sein. Also nicht gleich aufgeben.
Eine schnelle Möglichkeit, um zu überprüfen, ob es ein größeres Problem als nur Sie selbst ist, ist zu Besuchen Sie die Twitter-Seite Ask Nationwide wo sie auf Kundenfragen antworten.
Wenn es ein Problem gibt, können Sie darauf wetten, dass sie den Kunden antworten. Sie können sogar selbst eine Frage stellen, wenn Sie einen Twitter-Account haben.
Im Moment scheinen einige Leute Probleme mit Browsern zu haben, daher sollten Sie eine der folgenden Optionen ausprobieren.
Nationwide hat auch eine Seite 'Service-Verfügbarkeit' - die Sie darüber informiert geplante Wartungsarbeiten oder Unterbrechungen von Online-Banking-Diensten, der App von Nationwide, Geldautomaten und mehr .
Probieren Sie die App aus
Wenn Sie sich nicht wie gewohnt anmelden können, versuchen Sie es mit der Online-Banking-App von Nationwide - oder sogar Laden Sie es auf Ihr Telefon oder Tablet herunter wenn Sie es noch nicht haben.
Das Problem kann spezifisch für die Website oder Ihren Computer sein, und die Verwendung der App umgeht dies.
Mit der bundesweiten Online-Banking-App können Sie Rechnungen bezahlen, Guthaben überprüfen, Geld überweisen und vieles mehr.
Forderung
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, greifen Sie zum Telefon. Der bundesweite Telefonbanking-Service können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit einen Saldo abrufen, die letzten Transaktionen überprüfen, Rechnungen bezahlen und Geld überweisen.
Dies sind die Zahlen, die Sie benötigen:
FlexAccount, FlexBasic: 0800 30 20 11
FlexDirect: 0800 35 73 57
FlexPlus: 0800 11 88 55
Du kannst hier registrieren .
Wenn Sie nicht registriert sind, können Sie den Support unter 0800 30 20 11 in Großbritannien oder +44 1793 65 67 89 im Ausland anrufen. Diese Nummer beantwortet auch Anrufe rund um die Uhr
Gehen Sie zu einer Filiale oder einem Geldautomaten
Wenn Sie nur etwas Einfaches wie einen Kontostandscheck benötigen, sollte jeder Geldautomat in der Lage sein, ihn auf dem Bildschirm anzuzeigen.
Wenn Sie einen bundesweiten Selbstbedienungsautomaten finden, haben Sie mehr Möglichkeiten. Damit können Sie Schecks und Bargeld einzahlen, Rechnungen bezahlen und Geld überweisen sowie traditionelle Geldautomatenfunktionen.
Wenn das nicht genug ist und sie noch geöffnet sind, können Sie jederzeit zu einer Filiale gehen.
Du kannst Suchen Sie hier nach Ihrer nächstgelegenen bundesweiten Filiale oder Geldautomaten oder SB-Automaten .
