Ab heute treten neue Regeln zum BAN Cold Calls in Kraft - was nicht mehr erlaubt ist

Ansprüche Aus Personenschäden

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BELÄSTIGE ANRUFE

Kaltakquise mit Angeboten zur Beilegung von Personenschadensansprüchen oder zum Verkauf von Zahlungsschutzversicherungen werden verboten(Bild: Getty)



Neue Maßnahmen zur Beendigung der lästigen Anrufe sind in Kraft getreten.



Die Menschen haben nun die Möglichkeit, sich für den Erhalt solcher Anrufe zu entscheiden, bei denen es sich um Personenschadensansprüche oder PPI handeln könnte.



Kaltakquise, die Angebote zur Beilegung von Personenschadensansprüchen oder zum Verkauf von Zahlungsschutzversicherungen anbieten, werden verboten, wenn der Antragsteller sich nicht dafür entschieden hat, diese zu erhalten.

Bisher musste man sich beim kostenlosen Telefonpräferenzdienst registrieren oder seine Einwilligung während des Telefonats widerrufen.

Die im Vereinigten Königreich geltenden Maßnahmen zwingen den Anrufer, sich vor dem Anruf zu vergewissern, dass er die Zustimmung des Empfängers eingeholt hat.



Diejenigen, die unerwünschte Schadenmanagementdienste anbieten, könnten vom Information Commissioner's Office (ICO) mit einer Geldstrafe von bis zu einer halben Million Pfund belegt werden, wenn sie gegen die Regeln verstoßen.

PPI Calls werden ab Samstag endgültig abgesagt (Bild: Getty)



Pläne, gegen lästige Anrufe vorzugehen, wurden bereits im Mai angekündigt.

In den letzten 12 Monaten wurden rund 2,7 Milliarden unaufgeforderte Anrufe, SMS und E-Mails an Personen gesendet, die ihnen bei der Geltendmachung eines Anspruchs behilflich waren, einschließlich Anrufen zu jüngsten Unfällen oder PPI - das entspricht etwa 50 Anrufen, SMS oder E-Mails an jedes Mitglied von die erwachsene Bevölkerung.

Digitalministerin Margot James sagte: „Heute sind wir der Beendigung der Bedrohung durch lästige Anrufe einen Schritt näher gekommen.

„Unsere neuen Gesetze bedeuten, dass die Menschen jetzt ihre Zustimmung zum Empfang von Anrufen geben müssen und die Möglichkeit haben, zu wählen, wo sie Schadensersatzansprüche wegen Personenschäden oder eine Schutzversicherung für falsch verkaufte Zahlungen beantragen.

'Dies ist ein großer Schub für das Büro des Informationskommissars und wird ihnen helfen, gegen die Kaltakquise-Haie vorzugehen.'
Andy Curry, Manager der Durchsetzungsgruppe bei der ICO, sagte: 'Millionen von lästigen Anrufen, Textnachrichten und E-Mails werden jedes Jahr in Großbritannien getätigt und können den Menschen echte Schwierigkeiten bereiten.'

Alex Neill, welcher? Managing Director of Home Products and Services, sagte: „Millionen werden seit Jahren von lästigen Anrufen heimgesucht, und unsere Untersuchungen haben ergeben, dass mehr als sieben von zehn Befragten glauben, dass sie letzten Monat unerwünschte Anrufe erhalten haben.

„Obwohl die neuen Regeln willkommen sind, müssen sie durchgesetzt werden, um Unternehmen davon abzuhalten, mit diesen zwielichtigen Praktiken gegen das Gesetz zu verstoßen. Die Regierung muss auch dringend ihr Versprechen einlösen, die Verantwortlichen persönlich zur Verantwortung zu ziehen.“

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