Etwa 200 Millionen Menschen nutzen Snapchat inzwischen, um täglich selbstlöschende Videos, Fotos und Nachrichten an ihre Freunde und Follower zu senden.
Die temporäre Natur der Kommunikation in der App – die 2011 von gegründet wurde Evan Spiegel und Bobby Murphy - soll natürlichere Interaktionen fördern.
Diese natürlichen Interaktionen können jedoch gestört werden, wenn die Plattform plötzlich geschlossen wird, während Sie sie verwenden.
Snapchat , wie viele beliebte Apps, neigt zum Absturz – was frustrierend für Benutzer ist, die ihre Snap-Streaks verlieren.
Wenn Snapchat jedoch abstürzt, ist noch nicht alles verloren: Es gibt viele Möglichkeiten, das Problem zu beheben und zu beheben, damit Sie weiter schnappen können.
Bleiben Sie ruhig, geraten Sie nicht in Panik und lesen Sie diesen Artikel.
1. Starten Sie die App neu
Auch wenn es ein wenig klingen mag IT-Crowd , manchmal ist es am besten, das Ganze auszuschalten und neu zu starten.
Snapchat (Bild: Getty)
Ein Neustart der App ist die erste Anlaufstelle für frustrierte Benutzer und oft kann dies die App aktualisieren und das Problem sofort lösen.
Wenn dies jedoch nicht funktioniert, sagt Snapchat, dass Sie Ihr Gerät neu starten sollten, da der Grund für den Absturz Ihrer App möglicherweise eher auf ein Verhalten Ihres Telefons als auf ein Problem mit der App selbst zurückzuführen ist.
2. Überprüfen Sie Ihr WLAN
Das Problem mit Ihrem Snapchat könnte auch etwas mit Ihrer Konnektivität zu tun haben, entweder mit Ihren mobilen Daten oder Ihrer WLAN-Verbindung.
Snapchat empfiehlt, zwischen mobilen Daten und Wi-Fi umzuschalten, um zu sehen, ob es auf diese Weise einen Unterschied in der Erfahrung gibt.
Snapchat hat viele verschiedene Funktionen (Bild: PA)
Im Abschnitt zur Fehlerbehebung auf der Website wird empfohlen: „Versuchen Sie, zwischen Wi-Fi und mobilen Daten zu wechseln, um festzustellen, ob das Problem mit Ihrer Verbindung zusammenhängt. Wenn Sie andere Erfahrungen machen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Dienstanbieter zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.'
3. Suchen Sie nach einem Update
Manchmal kann es sein, dass Sie ein Update herunterladen müssen.
Apps für soziale Netzwerke (Bild: Getty)
Wenn also noch nichts funktioniert hat, gehen Sie zum App Store Ihres Geräts, da Updates einige Ihrer Probleme lösen können und häufig alle Fehler und Störungen beheben, die sich als problematisch erwiesen haben.
4. Löschen Sie die App vollständig und laden Sie sie erneut herunter
Die letzte Anlaufstelle ist, in den App Store Ihres Geräts zu gehen und die App vollständig zu deinstallieren und sie dann erneut herunterzuladen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie warten, bis Ihr Memories-Backup abgeschlossen ist, damit gespeicherte Snaps nicht im Äther der Zeit verloren gehen.
Dadurch wird auch Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigegeben.
Wenn nichts davon funktioniert, werfen Sie Ihr Telefon in den Ozean. (Wir scherzen - das ist nicht gut für die Umwelt).
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